在《红楼梦》这座文学宝库中，王熙凤以其鲜明的人物形象和卓越的管理才能，给读者留下了深刻的印象。她协理宁国府时展现出的雷厉风行、精明强干，对现代企业管理者而言，有着诸多值得借鉴之处。

一、严明制度，令行禁止

王熙凤协理宁国府时，面对的是管理混乱、弊病丛生的局面。她深知“不以规矩，不能成方圆”，于是迅速制定了一套严密的规章制度。明确划分众人职责，将各项事务细化到人，从物资采办、账目管理到人员调度，都有清晰的规定。同时，制定了严格的考勤和奖惩制度，迟到早退者要受罚，办事得力者有赏。这种严明的制度，让宁国府从一盘散沙变得井井有条。

现代企业管理中，制度同样是企业运行的基石。完善的制度能明确员工的职责与权利，避免职责不清、推诿扯皮的现象。比如，在一些科技公司，会制定详细的项目管理制度，从项目立项、执行到验收，每个环节都有标准流程和责任人，确保项目能够按时、高质量完成。企业管理者应像王熙凤一样，重视制度建设，做到有章可循，并严格监督制度的执行，让制度成为企业高效运转的保障。

二、知人善任，发挥所长

王熙凤对贾府上下众人的能力和性格特点了如指掌，能够根据每个人的长处安排合适的工作。例如，让心细的平儿协助自己处理复杂事务，让口才好、办事利落的来旺儿去处理对外交涉的事情。她懂得如何挖掘员工的潜力，使每个人都能在合适的岗位上发挥最大的价值。

现代企业管理者也需要具备这种知人善任的能力。要深入了解员工的专业技能、性格特点和职业发展需求，将合适的人放在合适的岗位上。比如，外向开朗、善于沟通的员工适合从事销售和公关工作；思维严谨、逻辑性强的员工则更适合技术研发和数据分析岗位。只有做到人尽其才，才能提高团队的整体效率，实现企业的目标。

三、恩威并施，凝聚人心

王熙凤在管理中手段强硬，对待违反规定的人毫不留情，以威严树立自己的权威。但她也并非一味严厉，在适当的时候也会给予下属关怀和奖励，恩威并施，以此来凝聚人心。比如，对工作表现出色的仆人，她会给予物质奖励和精神鼓励，让他们感受到自己的付出得到认可。

在企业管理中，管理者同样需要把握好“恩”与“威”的平衡。一方面，要树立自己的权威，对违反公司规定、影响工作效率的行为要严肃处理，维护企业的正常秩序；另一方面，也要关心员工的工作和生活，为员工提供良好的工作环境和发展机会，在员工取得成绩时及时给予肯定和奖励。例如，一些企业会定期组织员工培训和团建活动，帮助员工提升能力，增强团队凝聚力；设立绩效奖金、优秀员工奖等激励措施，激发员工的工作积极性。

四、灵活应变，高效决策

贾府作为一个庞大的家族，事务繁杂，各种突发情况层出不穷。王熙凤总能凭借敏锐的洞察力和果断的决策能力，迅速做出反应，妥善处理问题。无论是应对府中的经济危机，还是解决各种矛盾纠纷，她都能做到随机应变，游刃有余。

在瞬息万变的市场环境中，现代企业也面临着各种不确定性和挑战。管理者需要像王熙凤一样，具备灵活应变的能力和高效决策的魄力。要时刻关注市场动态和行业变化，当面临危机或机遇时，能够迅速分析形势，做出正确的决策。例如，在互联网行业，市场需求和技术发展日新月异，企业管理者必须及时调整战略，推出符合市场需求的产品和服务，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

王熙凤的管理之道虽然产生于封建大家族的背景下，但其中蕴含的管理智慧跨越了时代的界限，对现代企业管理者有着重要的借鉴意义。严明制度、知人善任、恩威并施、灵活应变，这些都是企业管理者提升管理水平、推动企业发展的关键要素。当然，在借鉴的过程中，我们也要结合现代企业的特点和实际情况，取其精华，去其糟粕，探索出适合自身企业发展的管理模式 ，让古老的管理智慧在现代企业管理中焕发出新的生机与活力。

文章作者：卢俊卿（天九共享控股集团董事局主席，改革开放四十年四十人中国最具影响力十大公益人物。）

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