目前，最新的第11、12批次校外培训问题投诉举报共101件，其中第11批45件，第12批56件，较峰值1068件（第7批）下降95.8分). %, 94.8%。第11批、第12批问题线索，当地已全部排查处理。投诉举报主要集中在培训机构“退费难”、“培训隐形变异”等问题上。经过不懈努力，投诉举报数量已连续数月保持在历史最低水平。